汽车保险已成为汽车文化的重要的组成部分，汽车保险理赔师一方面要精通保险业务，另一方面要精通汽车技术知识，还要精于瞬息变化的汽车销售市场、汽车配件市场，方能公平处理车险事宜。
专一人才易找，复合人才难寻。交通事故的频发和二手车交易量的剧增导致汽车保险理赔师、二手车评估师的需求严重不足，由于职业的特征，薪资颇为丰厚，是富有挑战精神的有志之士理想的选择。
汽车结构：汽车电气系统、发动机系统、传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统电控系统基本结构与原理
公关礼仪：现代公关礼仪的类型、电话礼仪、空间礼仪、体态礼仪、服饰礼仪。
汽车保险业务：保险组织结构、汽车保险、旧车续险
保险赔偿的认定：理赔服务、谈判技巧
二手车评估：二手车鉴定评估原则和程序、影响二手车评估因素、重置成本评估法、收益现值评估法、现行市场评估法、清算评估法、二手车鉴定评估方法的对比分析
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