信任是一切的根本。信任不仅能帮忙领导人收服人心，也能使追随者安心工作。而领导人该如何创造、维持信任?专家提出了四个要素：
五大要素建立职场主管的信任
1诚信：
领导者一定要兑现他们的诺言和约定。
2.坚定：
无论遇到什麽反常的事情，领导人始终一以贯之，不会半途而废，务必坚持到最后。即使必须有所改变，也要把理由沟通清楚。
3.可靠：
关键的时刻，领导者随时都在。在重要关头，他们已做好准备帮助员工。
4.担当：
领导人要扮演属下的挡箭牌，帮他们撑腰。你能挡住外部干扰，让部属专心做事吗?你有勇气为了保护属下，而反抗高层的愚蠢指令吗?肩膀够硬，属下当然信任你、跟定你!
5.一致：
领导者言行一致，绝不会说一套做一套。
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