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郑州汽修培训:遇到职场怒火如何扑救?

2015-04-14 00:46:39 来源:本站
  有些人希望通过发怒得到某种畸形的快感,而不是去寻找怒火的源头,想办法改善不如意的情况。然而,发脾气不会使愤怒消失,反而会激化负面情绪。

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  发脾气有一些明显弊端,比如暴脾气的人更容易得心脏病。爱发脾气的员工还会破坏工作环境。其实,处理愤怒还有其他方法。
  发泄是一种能量的传递,想“大发脾气”是因为有怒火在胸中燃烧,如果不释放出来就会不断累积,直到最后的某个时机,一股脑地发泄出来。发泄怒火和抱怨是两回事,抱怨的含义更多地在于表达某种担忧,目的是希望有所改变或者解决问题。
  有些人只是希望通过单纯地发泄怒火来得到某种畸形的快感,而不是去寻找怒火的源头,想办法改善不如意的情况。但研究表明,发脾气并不会使怒气消失,反而会激化负面情绪。
  这种以发脾气来发泄怒火的方式有一些明显的弊端诸多研究表明,脾气暴躁的人更容易得心脏病。除了健康上的危害,爱发脾气的员工还会破坏工作环境。即便如此,发泄怒火仍然是职场上的家常便饭。
  大部分研究都局限在证明发泄怒火的负面效应,而没有进行更深入的研究。这些研究并没有关注听众的行为。研究发现,听众最糟糕的行为就是:对怒火中烧的同事表示认同。“一旦助长了别人的怒火,怒火就会燃烧得更长久,听众一旦表示认同,发泄者的愤怒情绪就会持续。但解决问题的关键在于熄灭怒火。
  诉苦让怒火烧得更旺?
  实际上,听众可以平息一个人的怒火,但在工作时却不太容易实现。有一小部分员工可能只是为了发泄而不计后果地发脾气。贝法尔说,在这种情况下,听众就会无计可施。
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